離職率を下げるための新人教育とは

高齢化社会が進む日本で欠かせないサービスが介護です。高齢者人口の増加を背景に、介護業界にも拡大の様相がみられるようになりました。その中で、介護現場におけるスタッフのケアの質や倫理観はとても重要なものであり、そのための新人教育は欠かせません。介護スタッフが学ぶべき内容は多岐にわたりますが、実際の現場は人員不足であることも多く、忙しい現場で利用者の心身に配慮しつつ新人に一から介護を教えることは意外と大変です。また、新人教育や研修も施設や事業所によって相違があり、中には入ってすぐ現場に出される所もあります。こういった背景から、教育担当者にとっても新人にとっても、介護現場での研修に関する悩みは多いものです。

介護現場では、教育課程で辞めてしまう新人が後を絶たないと言われています。もちろん本人の問題によることもありますが、必要以上に厳しい指導だったり、人手不足から少しでも早く独り立ちしてもらうために掲げられた一律の目標についていけない等から、「人間関係」「職場の理念や運営方針」といった理由が多く聞かれます。

新人の離職率を下げるためにも、まずは教育者自らが「どういった人材になってほしいのか」ということを施設理念に則って明確にし、個別の教育プランを考えるなどの対策を行い、新人の現場に対する不安感を理解することが大切です。より良い研修及び人材育成に繋げるためには、様々な見直しを行っていくことを忘れないようにしましょう。そうすることで介護現場の新人教育の悩みを一つひとつ解決していき、より良い方向に進めるようになるのです。